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新手攻略

快递单号网:淘宝商家以二手残次品标全新售卖

更新时间:2020/6/7 / 阅读次数:31

快递单号网:1.2020年5月20日,本人通过淘宝平台购买了全新08日版啰嗦变形金刚玩具,共计一个,品牌:TAKARA TOMY,模型尺寸:14cm,本人于5月20日缴全款398元,对方没有出具发票。


2.2020年5月21日23:04,本人于妈妈驿站提货,开盒后立即发现于包装遮盖处的产品部分出现了明显的长期磨损划痕,第一次把玩变形时,即发现玩具的人形的两边肩膀固定卡扣处均出现了长期磨损出滑面的情况,导致卡扣无法扣上,玩具无法完全变成人形,这很明显是商家用特殊手段开盒并二次包装(肉眼上看不出一点痕迹),二手残次品标全新。


3.5月22日,我联系了经销商,申请退货退款,对方拒绝并辱骂拉黑了我。同时,淘宝售后客服承诺2-3个工作日后给我回复,告知“无法发现商品的质量问题”,并于5月24日短信回复“无法判定商家应负责任”,我不能认可。 5.我的投诉诉求是:1.退货退款;2.令该商家受到应有的惩罚并向我道歉。

商家强调自己没有开过盒,不可能以二手残次品标全新,但本人能证实,商家在淘宝的评分低,而且的确存在没有开封痕迹的二次包装手段,详情请观看https://b23.tv/BV1Gs411L7Mq,该商家属于老油条,不然淘宝的各项评分不会这么低,本人同样能证实,上传的图中出现的划痕以及卡扣磨损程度,不可能是全新,绝对是长期把玩变形,保存不当造成的。希望贵平台能替消费者伸张公平正义。

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