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我爱单号网:是什么影响了的淘宝店铺的转化率

更新时间:2020/3/21 / 阅读次数:106

一般来说,不管我的流量,我的转换率一般都很高。

现在我将画一幅图来详细说明如何提高转换率。

是什么影响了店铺的转化率?

什么对转化率影响最大?

看上图中的红色箭头。

影响转化率的因素有三个:店面定位、视觉和服务。

还有三个小部分:主支付、辅助支付和支付流程。

首先,定位。如果你的产品定位、客户定位、价格定位和视觉定位不能高度统一,你的转化率就不会很高。如何理解?

为了便于理解,请举一个极端的例子:

a店的产品定位是欧美风格的家用灯具,客户多为中高层人士、社会精英,具有较高的质量要求和较强的消费能力。但价格大多为30元,视觉细腻。你如何改变它?最后,你会发现你的顾客会迷失在比你贵10倍以上的商店里。

B店的产品一样,客户定位一样,30元的价格一样,视野差,强调是厂家来处理尾货。你会发现,转型比a店还高,不管多有钱,总有贪便宜的人。不管消费者的地位有多高,总有低层次的人想安装B,价格和视野是统一的,所以改造也会相应增加。

C店相同的产品有相同的客户定位。价格在500元以上,主要产品是客厅吊灯,价格在5000元左右。视觉上的高端和大方是高品位的。它的转化率一定要高于ab(有人会说排水不准确?这里不考虑交通。)

其次,说到视觉,视觉几乎是很多商店永远无法缓解的痛苦!我想在这里详细谈谈~~~~

一。品牌形象是你们产品的等级。哪个级别的人会买。同时,你需要有自己的行业特点,最后才有自己的个性。Vis,品牌视觉传播系统(在我进入电子商务之前,我专门从事Vis)。品牌形象是一套视觉落地系统。包括:标志、主色、辅助色、背景色、辅助图形、特殊中英文字体、特殊价格字体、特殊横竖模板、特殊广告牌模板、特殊海报模板、特殊细节页面模板、特殊车辆图纸模板、特殊演练展示模板,特殊的产品包装模板、特殊的物流箱模板、特殊的物流袋模板等。只有当您生成一套完整的产品并继续输出时,您的品牌形象才会形成。

2。产品包装这里的包装不仅美观,而且别具匠心。产品包装,至少要做到物有所值。它决不能给人廉价和劣质的感觉。如果有超出想象的惊喜,那是最好的。包装成本远低于促销成本。你同意吗?所以在包装上多下工夫,这样我们才能有好的评价。更多的评价,更多的转变。

3、拍照摄影是一项技术工作。如果你自己做不到,不要强迫自己。花点钱找人开枪。一定要清楚。其次,我们看不到产品的任何缺陷,最后是视觉上的冲动。不管是什么样的产品,我们都要拍一两张或几张创意和视觉的照片。因为这是消费者在很多产品比较中记住你的关键。--回访交易!

四。商店装修最重要的是组织。例如,在PC端,最重要的是分类、推荐和详细的页面关联。移动终端中,最重要的是关联,其次是主页底部的分类。其他地方,只要与视觉定位一致,不需要天天优化。店面装修,你把它理解为一种视觉布局,主要是为了销售,贴近你的视觉形象系统去做。例如,产品分类是通过分析消费者的评价或进入商店的关键词来进行的。不要根据你的产品型号来分类。这将毫无意义。例如,棉衣的关键词包括连帽棉衣、加厚棉衣、假两件式棉衣、可拆卸衬垫棉衣等,那么你的棉衣就会按个人分类。另外,你们的产品目前是热销、清仓、特价的,也可以据此分类。也有按价格分类的消费者,他们对价格很敏感。

5个。详细信息页最重要的是五大图表。五大图表的效果是好的,这是成功的一半。然后是第一个屏幕。如果你不是品牌商品,你不需要做任何品牌代言。没用的。在第一个屏幕上,你展示了你的产品最值得购买的卖点。其次,联系很重要。相关产品不多,只是需要做的。有一些产品与主推价格相同,也有一些产品与主推风格相同,而且大多数产品都比主推价格高。

6。促销图事实上,这是一张直达列车运行图。众所周知,直通车运行图需要测试,但测试一般是图像本身,测试是点击率。但是推广地图能提高转换率吗?对!图像与产品的一致性越高,转换率越高。获得点击率并不太难,但转换率。你会发现,如果你的广告地图上没有文字,转换率会很高,但点击率非常低。如果你添加一些创意推广文字,点击率会很高,但转化率不高。有办法吗?是的,但这里太宽了,不清楚。但这足以表明点击率希望与转换率成正比。至少在广告地图上没有文本或更少的文本。如何选择取决于你自己。

服务业对转型的影响是无形而明显的。有太多事情需要改进服务。我们只能在这里用缩略版来解释。

一。目标分析事实上,这是消费者的头像和商店的标签之间的一致性。

2。产品培训事实上,我敢说,超过80%的企业没有为客户服务提供产品培训。如果仔细查看聊天记录,你会发现,很多时候当客户询问产品属性时,客服要么回答慢,要么干脆让客户阅读说明。真的很不专业。如果客户服务不专业,客户就会失去信心。转化效果明显。因此,客户服务必须熟悉产品的任何卖点、功能和属性。

三。提高客户服务技能实际上,它是对诸如脚本、打字速度和权变等技能的训练。培养客户服务能力的最佳途径是客户服务的自我修养。教他方法,让他练习,然后测试。我相信,如果你建立了月考制度,你的客户服务能力很快就会提高。试题是按业务类别设置的。

四。DSR维护它涵盖的范围很广,包括客服接待、售后处理、物流快递{很多人认为只有三个}、产品质量、产品包装、礼品、会员维护等。在客服接待过程中,您的反应很慢,体验也很差。否则,你为什么要产品培训?客服不专业,也会引起反感。如果售后处理不及时,语气和处理方式让消费者不满意,可能会受到严重的批评。物流快递不用说,那么我们也很难优化,唯一能优化的就是包裹在交付给消费者时的完整性,越完整好评率越高。纽布的大企业将有多个分仓,这自然很容易解决。至于产品质量,我们可以理解。不用说,如果质量差,我们的评价就会差。没什么好说的。包装也是一样,包装很棒,消费者体验很好,自然好评率很高。赠品是一种意想不到的附加值,对品牌溢价很低的品牌很有用。

最后,为什么成员维护很重要?因为会员是回头客。回头客最有可能给你好评。你不防守他们防守谁?

在谈到三个大街区和小街区之后,第一个是付费交通。

为什么要付交通费?事实上,这是直达列车。

因为我们都知道,直达列车对商店的自然流通是最直接的影响。

而直通车的转换率影响最大:

精密排水

想要精密排水,最重要的是人群定向

宁可不流,也不要导致浪费流。

垃圾流是最多的,这是你喜欢的猜测。

这就是为什么很多人在10天内就导致了10万次的交通堵塞,并把它变成了一个贫穷的交通堵塞。

但是猜猜你喜欢的交通状况?当然,因为它会影响产品的速度。临界速度就是临界速度。流量越大,产品爆炸的可能性就越大,爆炸的速度也就越快,这是肯定的。但说到转化率,用手猜测你喜欢的转化率其实并不高。也许9.9的一些软件包是高转换的。

二是主推

有人说,为什么不先说主推,再说直通车呢?不是比直达车更重要吗?

不,直达列车比模型更重要,因为模型是可变的,而直达列车是一个永远不会改变的工具。

为什么主推对转化率影响很大,因为它是主推。

他的客流量占了商店的一半甚至90%。他的兑换率几乎是商店的兑换率。

他的转化率与你店的生死有关。

如何提高转化率?

一。主推功能应该更加完善。

2。主推价格最划算。

三。市场上的主要推手和最好的推手是有区别的。[努力让他与众不同]

四。主打产品符合当前热销属性

5个。主打产品的外观符合时下人们的审美观

三是补充基金

为什么辅助付款会影响转换率?

【辅助支付定义】首先是协助主推支付的交易,然后是提高门店的销售率,最后是提高整个门店的转化率。

一。如果主推和辅推的价格相差太大,当消费者对主推不满意,准备到你店购物时,就会发现你店其他商品太贵,所以就丢了。毕竟有些消费者是为了价格而来的,所以辅机的价格不能和主打价格相差太大。

2。如果主推的款式与辅推的款式相差太大,消费者也会输,因为有些消费者是为了款式而来的。因此,你店里的辅助产品需要与主打产品相似,至少风格相同。

三。辅助类型需要在样式(或功能)上与主类型互补。例如,洗碗盘,主盘是方形和圆形的,而辅助盘则需要圆形、方形、深和浅。例如,如果你的主毛衣是圆领的,那么你需要有翻领、高领、叠领和拉链领作为辅助。毕竟,当消费者看到一张小照片进来时,他们对细节的了解还不够。他们点击的原因是你的产品的气质、价格等都符合他的口味。这时,如果你有一些口味相似、细节不同的产品,可能会减少损失。

四。大多数辅助基金需要比主要基金贵一点。辅助付款的一小部分需要与主付款的价格相同。因为辅助资金有两大功能:一是提高主资金的转化率。只有当主要基金被交易时,它们才会变得更加暴力,因此大多数基金都比主要基金更贵。二是间接交易,主推不合适,有一些差异不太大且价格相同,使得间接交易更加容易。间接交易的优势是直通车销售率与间接交易的叠加权重。

由此可见,以上四点都是针对主推、动销率和转化率,所以辅助付款非常重要。一般来说,商店的辅助费需要达到60%或以上。

再看看图片中的紫色箭头。什么影响火车付款和排水的效果?

很大一部分是定位,产品和营销。

小的方面是泛化图和对象分析。

我们不谈论定位和产品,因为它们很容易理解。也就是说,市场营销对直通车的负面影响。

非标产品可能影响不大,但标准产品的影响非常大。对于同一型号的电视机,如果我的促销计划是2000年减100台,而你的计划是2000年减50台,显然,我的直通车效果会比你好。

在市场营销中,促销方案、配套方案、活动玩法、活动强度等因素都会对直通车的效果产生一定的影响。

因为本文主要讨论的是转化率,所以这里不做扩展。

上面的蓝色箭头表示,服务受定位、愿景和产品的影响最大。当然,营销和排水也有影响,但很低。

而产品的效果也受到定位和视觉的影响。当然,也有服务,但这是终端效应,而不是前端效应。

结论:

如您所见,这六个操作模块相互影响,直接或间接影响您的转换率。这就是为什么没有力量的人,虽然商店赚钱,但他们死了。因为没有整体的观点。

而影响最直接的莫过于产品本身、价格本身、服务质量这三块。其次就是精密排水。

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